In bijna elk team sluimert een onderwerp dat iedereen voelt, maar niemand benoemt. Hoe langer het blijft liggen, hoe meer het de samenwerking vergiftigt.
Stilte is duurder dan ongemak
Het vermijden van het lastige gesprek voelt veilig, maar de kosten lopen op: irritatie, subgroepjes, en beslissingen die niet worden gedragen.
Wat onbesproken blijft, gaat ondergronds, en daar richt het de meeste schade aan.
Je hoeft het niet groot te maken. Benoem wat je ziet, nodig uit tot reactie, en houd het bij gedrag in plaats van bij personen.
